中国消费者报南昌讯（詹继成 记者朱海）当下，消费以“分”为单位的投诉货币计量，早已逐渐淡化在人民群众的无小为分视野里。然而，事赣有一群人却始终坚持着“分毫必争”，州定因为在他们的南市眼里，群众的场监每一分钱，都有“千金”的管人价值。
近日，钱维权江西省赣州市定南县市场监管局工作人员邓舒芸，消费接到了一份投诉交办单。投诉消费者朱先生反映，无小为分当天上午，事赣自己在超市购物时，州定被超市多收了4分钱，南市希望市场监管部门帮忙处理。
“投诉金额虽小，但分量却不轻。对于市场监管干部而言，每一个投诉件，都必须高度重视。”尽管这已是邓舒芸今年处理的第106个投诉件，尽管投诉标的只有4分钱，但接到任务后，邓舒芸立即与同事一起赶往涉案超市，调查投诉事件的来龙去脉。
邓舒芸（中）正在调查消费者投诉情况。资料图片
通过实地调查、查阅资料，邓舒芸迅速捋清了消费者投诉的基本情况。原来，该超市通过四舍五入的方式进行收银，一方面直接抹零0.05元以下的金额，另一方面将0.05元（含）以上的金额算作0.1元进行收取。于是，就出现了实际消费1.36元却被收取1.40元的现象。
4分钱，肯定不算多，甚至对很多人来说都不值一提。但对于投诉者而言，这代表着消费者的合法权益。根据《价格法》，该超市的行为属于多收费用的违法现象。于是，邓舒芸当场对超市负责人下发了监督意见书，责令超市立即停止此违法行为并进行整改。超市负责人当场表态，马上修改收费系统，退还多收的费用并愿意都投诉人进行补偿。同时承诺，尽快对收银员进行培训，杜绝此类问题再次发生。
责任编辑：游婕
中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江）今年第三季度，哈尔滨市市场监管系统依托12315热线和互联网维权平台，累计接听接收消费投诉举报1.8万余件，登转率100%，哈市各区、县市场监管局按时办结率96.9%， ...
中国消费者报北京讯记者孙燕明）近日，为贯彻落实食品安全“最严谨的标准”要求，根据《食品安全法》及其实施条例规定，国家卫健委发布《2023年度食品安全国家标准立项计划》，今年拟制修订39项食品安全国家标 ...
提起文物，大家首先想到的都是一些收藏品，比如瓷器、字画，不过，文物的概念到底是什么？还有哪些东西您可能不熟悉，但其实也是文物？根据《中华人民共和国文物保护法》的规定，文物是指人类创造的或者与人类活动有 ...
中国消费者报西安讯史浩 张赞记者徐文智）国庆节前一日，西安市第一家景区“线上ODR平台+线下消费纠纷调解办公室”在西安市灞桥区白鹿仓旅游景点正式挂牌成立。此次在旅游景区内建立的 ...
中国青年报客户端讯中青报·中青网记者 蒋肖斌）“陌上花开——吴霜绘画作品展”近日在广东省深圳市关山月美术馆开幕。展览分为“花开万象”“蓝色小调”“彩墨回想”3个篇章，展出青年画家吴霜近年创作的近100 ...
近来，我省多地持续高温干旱，对农作物生长产生一定影响，农业保险在农业生产中“减压阀”和“稳定器”的作用突显。织密“安全网”洒下“及时雨”——“田里干得很，今年估计会减产三成左右。好在有政策性农业保险来 ...
慧峰房地产有限公司有限公司在系统化的工作流程基础上，提供以工业设计为核心的品牌价值链整合服务，一站式服务内容包括：产品设计研究、产品差异化定...
